1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site leadexpertassurance.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées.

Le Site est édité et géré par la société CLICKCOMPARE (ci-après le « Responsable de traitement » ou « Nous »), agissant en qualité de plateforme de comparaison et d'intermédiation en ligne.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site et des formulaires de demande d'estimation ou de prise de contact, Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, nom de la société ou identité professionnelle.
• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone direct.
• Données techniques & de navigation : Adresse IP, type de navigateur, données relatives à la connexion et à la navigation sur le Site.
• Informations sur le projet : Besoins exprimés en matière d'acquisition de leads ou de solutions d'assurance (Santé, Décennale, Emprunteur, Auto, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et réponse à vos demandes d'information ou de configuration de solution d'acquisition.
• Mise en relation d'affaires entre professionnels et mise en œuvre des services proposés par CLICKCOMPARE.
• Gestion et suivi de la relation client / prospect.
• Amélioration de nos services, analyse statistique de l'audience et sécurité du Site.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : lorsque vous remplissez un formulaire pour obtenir une estimation ou souscrire à nos services.
• Notre intérêt légitime : pour assurer la gestion et l'optimisation de nos activités commerciales et de notre plateforme web.
• Votre consentement : le cas échéant, notamment pour l'utilisation de certains cookies non essentiels.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées aux équipes internes de CLICKCOMPARE.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques tiers agissant en qualité de sous-traitants (hébergement web, outils d'automatisation des formulaires, services d'envoi d'e-mails) soumis à une obligation stricte de confidentialité et de conformité au RGPD.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée stricte nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.
• Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux durées légales de prescription applicables.
• Données de navigation (cookies) : conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : contact@clickcompare.fr (ou via le formulaire de contact du site).

8. Sécurité des données

CLICKCOMPARE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment le chiffrement SSL/TLS des échanges) pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

9. Modifications de la politique de confidentialité

CLICKCOMPARE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.